Perguntas e respostas sobre nossos serviços.
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Existem 24 questões nessa categoria:
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 Cadastrando seu site em sistemas de busca
Para cadastrar seu site em sistemas de busca, você deve entrar na página do sistema onde deseja efetuar o cadastro e fornecer as informações solicitadas. Cada sistema de busca possui um mecanismo diferente (porém similar) de cadastro de informações. Alguns pedem apenas o endereço da página inicial e...
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Como controlo a Taxa de Transferência Mensal?
Para controlar sua taxa de transferência, você deve utilizar o seu painel de controle cPanel, e suas ferramentas de estatísticas. É muito simples de obter uma prévia do seu tráfego, por ex.: digamos que estamos no dia 10 e o tráfego está em 374mb, então calcule: 374 / 10 = 37.4 * 30 = 1122mb de tráf...
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Como saber se eu preciso de hospedagem dedicada, e não da solução compartilhada?
- Quando há a necessidade em usar software específico para a viabilização de determinado serviço na internet;
- Quando a performance exigida pelo serviço é muito elevada, requerendo um servidor não compartilhado para a aplicação;
- Quando é necessário total e exclusivo controle sob...
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Como será a forma de pagamento do meu plano?
Mensalmente, alguns dias antes do vencimento da sua mensalidade, você receberá, em seu email, uma mensagem contendo instruções para a emissão do boleto bancário. Esse boleto poderá ser pago em qualquer banco até o vencimento. Se você preferir, também poderá efetuar o pagamento por depósito ou transf...
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Como é composto um nome de domínio?
O tamanho mínimo de 2 caracteres, e o máximo de 26 caracteres, não incluindo a categoria. Por exemplo: no domínio XXXX.COM.BR, esta limitação se refere ao XXXX. Caracteres válidos são [A-Z;0-9] e o hífen. Nenhum tipo de acentuação é válido. Não pode conter somente números. O hífen vale como separado...
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Estou atualmente hospedando meu site em outro provedor. Meu site ficará fora do ar no período de transferência?
Não. Transferiremos seus arquivos antes da atualização do seu domínio e, assim que os dados do domínio forem atualizados, os acessos do seu site já serão direcionados para o nosso servidor. Os visitantes do seu site não perceberão esta alteração.
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Eu já tenho um domínio registrado, como eu faço para transferi-lo para os seus servidores?
Escolha o Plano de hospedagem que deseja contratar. Após estará recebendo um e-mail de como proceder para a alteração dos DNS.
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Eu sou um profissional liberal, como devo proceder?
São várias as categorias existentes para profissional liberal, como: .med (para médicos), .adv (advogados), .jor (jornalistas), etc. Para registro de domínio de profissionais liberais é necessário preencher os dados de pessoa física. Por exemplo, se sua área é medicina/advocacia/engenharia poderá ut...
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O que são planos de revenda?
São planos onde você poderá hospedar vários domínios (dentro do espaço e tráfego contratados). Esses planos são destinados a profissionais do ramo de informática e Internet ou pessoas que queiram ganhar dinheiro (tornando-se um provedor de hospedagem). Nessa modalidade, a pessoa pagará um valor...
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O que são servidores dedicados?
São planos onde você terá um servidor (computador) a sua inteira disposição (você não irá compartilhar esse servidor com nenhum outro usuário, nele estará apenas os seus domínios e de seus clientes). Devido ao uso exclusivo, você terá liberdade total no gerenciamento desse servidor (incluindo acesso...
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O que é DNS?
DNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínios. É uma base de dados hierárquica, distribuida para a resolução de nomes de domínios em endereços IP e vice-versa.
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O que é Domínio Parkeado ou Estacionado?
São domínios adicionais para seu site, digamos que são apelidos do seu site, mas todos eles sempre apontam para o mesmo local.
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O que é Espaço em disco?
É o espaço disponível para armazenar seus arquivos, páginas e bancos de dados, em alguns casos um site pode assim ter até 12 mil páginas. Você pode também disponibilizar arquivos para download não ultrapassando o seu limite de espaço. Caso isso ocorra, basta solicitar a alteração de seu plano atual ...
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O que é Subdomínio?
São as ramificações no seu domínio principal, muito utilizado em grandes sites, por exemplo: http://www.loja.seudominio.com/, onde loja é o sub-domínio e seudominio.com, é o domínio, levando você diretamente à seção específica do site.
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O que é Taxa de Transferência Mensal?
É o tamanho limite de tráfego consumido pelo seu site, ftp, banco de dados e e-mails.
A taxa de transferência mensal, é a quantia de megabytes que seu site tem disponível por mês, para tráfego de dados tanto de entrada como de saída, nessa medida são somados desde as aberturas de páginas e ...
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O que é hospedagem de sites?
Caso você tenha ou pretenda ter um domínio próprio na Internet (exemplo: www.seudominio.com.br), é necessário que se tenha um servidor responsável (que responda) por ele. Esse serviço chama-se hospedagem.
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O que é um ID?
ID é a abreviação de identificação na Registro.br. Como o próprio nome já diz, ele é a identificação do usuário junto ao Registro.BR. Um ID é necessário para o registro de um domínio. Caso você ainda não tenha, apenas selecione a opção "não" no formulário de cadastro.
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O que é um domínio?
É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na internet.
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O suporte funciona 24 horas por dia?
Nosso suporte por telefone, atendimento online e msn funciona de Segunda a Sexta, das 9:00 as 18:00 horas. O atendimento via Help Desk funciona de domingo a domingo, 24 horas por dia.
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Para que servem os servidores de DNS?
O servidor DNS será o equipamento responsável por permitir que as demais máquinas conectadas a Internet consigam acesso as máquinas de seu domínio. Sem um servidor DNS corretamente configurado, o seu domínio não estará ativo na Internet.
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